بهذه الطريقة تستبدل شريحة MTN أثناء الحظر بالخرطوم
أعلنت شركة ام تي ان للاتصالات بالسودان عن طريقة لاستبدال الشرائح التالفة والضائعة اثناء فترة حظر التجوال الكلي بولاية الخرطوم . واوضحت الشركة ان مراكز خدمات المشتركين في ولاية الخرطوم ستتوقف عن العمل لمدة “3” أسابيع.
وفي منشور لها كتبت الشركة :
– يُمكنكم سداد الفواتير وشراء الرصيد عبر التطبيقات البنكية و”موبايل أموال” ونقاط البيع العاملة.
– في حال أردتم إستبدال أرقام “مفقودة أو تالفة” قمنا بتوفير الخدمة في بعض الصيدليات. “لمعرفة الصيدليات يمكن الإتصال ب 111 من MTN أو 0921111111 من كل الشبكات”.
الخطوات المتبعة لإجراء عملية الإستبدال من الصيدلية:
– شراء شريحة جديدة من الصيدليات المحددة.
– إرسال صورة من البطاقة القومية أو الرقم الوطني + صورة الشريحة الجديدة مع وضوح الرقم المتسلسل + الرقم المراد إستبداله + رقم آخر للتواصل
– إرسال البيانات أعلاه على رقم الواتساب 0930012340 أو البريد الالكتروني retail-service@mtn.sd
– ستتم عملية الإستبدال خلال ٢٤ ساعة وسوف يتم إخطاركم بذلك.